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新聞資訊
延續(xù)品牌經(jīng)典│大寶漆再度上榜中國顧客滿意度指數(shù)排行榜
Date:
2021.07.26
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  7月20日，品牌評級權威機構Chnbrand發(fā)布2021年度（第七屆）中國顧客滿意度指數(shù)（C-CSI）品牌排名及分析報告。大寶墻面漆與木器漆分別以第七、第九的優(yōu)異排名入圍榜單，其中墻面漆較去年排名上升了2位，木器漆較去年上升了1位。

  顧客滿意度指數(shù)（China Customer Satisfaction Index，簡稱C-CSI）是由中國領先的品牌評級與品牌顧問機構Chnbrand實施的中國首個全品類顧客滿意度評價體系，2015年首次推出并獲得工業(yè)和信息化部品牌政策專項資金扶持。
  C-CSI是在全國范圍內(nèi)消費者調(diào)查的基礎上，表征中國消費者對使用或擁有過的產(chǎn)品或服務的整體滿意程度，是衡量和管理顧客滿意度的基礎性參考中國指標。同時C-CSI研究成果對幫助企業(yè)建立與完善顧客滿意評價體系有重要的價值。
  2021年C-CSI研究成果發(fā)現(xiàn)，在不同的人群前面，不同的顧客滿意度表現(xiàn)出明顯差異，60后的滿意度增長最快，而Z世代的滿意度則持續(xù)處于較低水平。人群在滿意度的差異表現(xiàn)也預示著企業(yè)對于用戶的精細化的管理時代的到來。
  作為國家重點高新技術企業(yè)，緣于始終對品質(zhì)與服務的不懈堅持，大寶漆在2021年上半年已先后獲得了“2021年度涂料行業(yè)影響力品牌”、“第十二屆金漆獎”、“墻面漆影響力品牌”、“家具漆影響力品牌”等多項行業(yè)大獎。

  滿意不是終點！大寶漆將持續(xù)以產(chǎn)品為基，對不同客群需求的洞察，打造更符合客戶的精細化服務，真正地創(chuàng)造高價值的滿意度，與客戶建立更加緊密的關系。